プライバシーポリシー

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。

1. 基本方針

株式会社生天目製材所（以下「当社」）は、運営する「KITSUNE INDUSTRIES」（以下「当施設」）のサービスをご利用いただくにあたり、個人情報の保護を極めて重要な責務と認識し、関連する法令・規範を遵守するとともに、本方針に基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。利用者の皆様が安心して当施設をご利用いただけるよう、透明性の高い情報管理を実践します。

2. 取得する個人情報

当施設では、サービスの提供、運営、管理のために、以下の個人情報を取得することがあります。

基本情報：氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス）、本人確認書類の写し（運転免許証等）
利用者情報：
- 年齢または生年月日（利用資格の確認、特定のサービス提供のため）
- 所属（学校名、会社名など、任意でご提供いただく場合があります）
- 会員情報（会員番号、会員種別、入会日、利用プランなど）
- 保護者または法定代理人情報（未成年者のご利用の場合）：保護者または法定代理人の氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、続柄
利用履歴：
- 当施設が提供するサービス（機器、設備、スペース利用等を含む）の予約および利用状況
- イベント・ワークショップ等への参加申込情報
決済情報：
- 利用料金の支払いに関する情報（クレジットカード情報は、当施設が直接保持せず、決済代行会社が安全に管理します）
コミュニケーション情報：
- お問い合わせ内容（電話、メール、ウェブサイトのフォーム経由）
- アンケートへの回答
セキュリティ情報：
- 防犯カメラの映像（安全管理および防犯目的で設置している場合）
ウェブサイト利用情報：
- Cookie、アクセスログ、IPアドレス（ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析のため。個人を特定する形では利用しません）
その他：
- 緊急連絡先（万が一の事態に備えるため）
- その他、サービスの提供に付随して取得する情報で、個別に同意をいただいたもの

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、当施設が提供するサービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。

3. 個人情報の取得方法

当施設は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得方法は以下の通りです。

利用者ご本人からの直接的な提供
- 会員登録のお申込み
- 利用規約への同意
- 各種サービスへのお申込み（書面、ウェブサイト上のフォームへの入力、口頭等によるものを含む）
- お問い合わせ
ウェブサイトを通じた自動的な取得（Cookie、アクセスログなど）
防犯カメラによる記録（設置している場合）
その他、正当な手段による取得

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

会員管理・サービス提供：
- 会員登録、本人確認、利用資格の確認（未成年者の場合は保護者または法定代理人の同意確認を含む）
- 当施設、機器、設備の予約受付・管理
- 利用料金の請求、決済処理
- 利用者ならびにその保護者または法定代理人への連絡、通知（メンテナンス情報、規約変更など）
運営・改善：
- お問い合わせ、ご相談への対応
- 利用者ならびにその保護者または法定代理人への情報提供（ニュースレター、イベント・ワークショップの案内など。同意を得た場合に限ります）
- 当施設のサービスに関する広告・宣伝、アンケート調査のため（同意を得た場合に限ります）
- サービスの利用状況分析、統計データの作成（個人を特定できない形で行います）
- サービスの改善、新規サービスの開発
安全管理：
- 当施設内の安全確保、防犯対策
- 緊急時の連絡、対応（保護者または法定代理人への連絡を含む）
- 忘れ物の連絡
法令遵守：
- 法令に基づく義務の履行
その他：
- 上記利用目的に付随する業務
- 個別に同意を得た目的

5. 個人情報の管理と保護

当施設は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

組織的安全管理措置：
- 個人情報保護に関する責任者を設置し、管理体制を整備します。
- 個人情報の取り扱いに関する規程を定め、従業者に周知徹底します。
人的安全管理措置：
- 従業者に対し、個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施します。
- 従業者との間で、個人情報に関する秘密保持契約を締結します。
物理的安全管理措置：
- 個人情報を含む書類や電子媒体は、施錠可能な場所に保管するなど、盗難や紛失を防ぐための措置を講じます。
- アクセス権限のない者による個人情報へのアクセスを防止します。
技術的安全管理措置：
- 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正アクセス対策、ウイルス対策などを実施します。
委託先の監督：
- 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。
保存期間と廃棄：
- 利用目的が達成された個人情報や、法令等で定められた保存期間を経過した個人情報については、速やかにかつ安全に廃棄または消去します。

6. 個人情報の第三者への提供

当施設は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供または開示いたしません。

本人の明確な同意がある場合（未成年者の場合は保護者または法定代理人の同意を含む）
法令に基づく場合（警察からの捜査協力依頼など、正当な法的手続きによる場合）
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意（未成年者の場合は保護者または法定代理人の同意を含む）を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意（未成年者の場合は保護者または法定代理人の同意を含む）を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意（未成年者の場合は保護者または法定代理人の同意を含む）を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（決済代行会社、システム開発会社など）に個人情報を提供する場合（この場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います）
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

利用者ご本人（未成年者の場合はその保護者または法定代理人を含む。以下同様）から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）の請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

請求方法：下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の手続きについてご案内いたします。
本人確認：請求時には、運転免許証、健康保険証など、ご本人であることを確認できる書類の提示をお願いする場合があります。保護者または法定代理人からの請求の場合は、その資格を証明する書類（戸籍謄本、住民票、登記事項証明書など）も併せてお願いすることがあります。
手数料：開示請求については、実費を手数料としていただく場合があります。

8. Cookie（クッキー）等の利用について

当施設のウェブサイトでは、利用者の利便性向上、利用状況の把握、サービスの改善、広告配信などの目的でCookieおよび類似技術を利用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトが利用者のコンピュータに送信する小規模な情報のことです。

当施設では、サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるために、Google社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集しますが、この情報には個人を特定するものは含まれていません。収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のサイトでご確認ください。

利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取った際に警告を表示させたりすることができます。ただし、Cookieを無効化すると、当施設のウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当施設は、個人情報の取り扱いに関し、社会情勢の変化、技術の進展、法令等の改正に対応するとともに、継続的な改善・向上に努めます。そのため、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当施設のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により周知し、掲載日または別途定める発効日より効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名（お問い合わせ先）：株式会社生天目製材所
担当者：代表取締役生天目祐作
メールアドレス： info@kitsune-industries.com
電話番号： 029-296-0026
受付時間：当社営業日に準じます。（水曜日～日曜日 10:00～18:00）

制定日：2020年6月20日

改定日：2025年6月1日

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